FAQ

 

Kako i koje proizvode mogu kupiti na Tester webshopu?

Proizvodi koji se označeni za prodaju imaju istaknutu cijenu ili je omogućena opcija "Dodaj u košaricu". Trenutno se svi Zorya proizvodi i pojedini proizvodi iz rubrike RECENZIJE mogu kupiti (pr. Subrina Matt pasta za kosu). Odabrane proizvode možete dostaviti na adresu ili najbližu/odabranu Tisak lokaciju.

Što ako imam poteškoća sa svojom narudžbom?

Naša podrška uvijek ti je dostupna mailom na info@tester.hr ili putem društvenih mreža (Facebook ili Instagram). 

Koje metode plaćanja prihvaćate?

Platiti možeš općom uplatnicom ili pouzećem. Svi način plaćanja detaljno su opisani u uvjetima prodaje.

Što ako želim kupiti proizvod kao poklon?

Stavi odabrene proizvode u košaricu, klikni na "Završi kupovinu" i unesi adresu dostave osobe kojoj želiš poslati u koraku "Podaci za dostavu". U koraku "Način dostave" po želji dodaj i poruku za primatelja. 

Koja je cijena dostave?

Cijena dostave paketa proizvoda s Tester webshopa iznosi 28 kn, za plaćanje pouzećem obračunava se dodatnih 5 kn. Dostava u iznosu većem od 400 kn je besplatna. 

Dostavljate li van Hrvatske?

S Tester webshopa ne dostavljamo van Hrvatske. Ako želiš Zorya beauty kistove naručiti van Hrvatske, predlažemo njihov internacionalni webshop www.zoryabeauty.com preko kojeg možeš naručiti kistove gdje god želiš u svijetu. 

Kako mogu recenzirati proizvode?

Recenziju i ocjenu proizvoda nakon registracije i prijave na Tester web možeš ostaviti na stranici proizvoda. Funkcionalnost se nalazi na dnu stranice. Za svaku recenziju dobivaš 5 bodova vjernosti. Dnevno smiješ recenzirati najviše pet proizvoda.

Kako mogu skupljati i koristiti bodove programa vjernosti?

Program je kreiran na način da svojom aktivnošću na Tester webshopu skupljaš bodove koje možeš mijenjati za popuste na sljedeće kupnje na odabrane kategorije proizvoda ili besplatnu dostavu za sljedeću narudžbu. Sve o programu vjernosti nalazi se na ovoj stranici. 

Mogu li vratiti proizvode?

Na žalost, povrat proizvoda nije moguć iz higijenskih i sigurnosnih razloga. Ako je prilikom transporta došlo do oštećenja proizvoda, javi nam se na info@tester.hr kako bismo učinili sve da ti pošaljemo novi.

Što ako zaprimim oštećeni proizvod?

Pošalji nam sliku i opis okolnosti pod kojima je nastalo oštećenje na info@tester.hr i učinit ćemo sve da ti pošaljemo novi.

Dobila sam alergijsku reakciju na proizvod. Što sad?

Na žalost, nemamo utjecaja na sastojke proizvoda brendova koji se nalaze na Tester webshopu i ograđujemo se od ovakvih slučajeva. Molimo te da prije upotrebe pročitaš sastojke proizvoda i provjeriš odgovaraju li ti zaista.

 

Brendovi u tester boxu

Subrina professional

Ziaja

Curaprox

Mala od lavande

Alavi

Skincode

NuMe

Pickbox

Geomar

Maybelline New York
Medikol
Giardino dei sensi
Uriage
Juliana nails
Eveline
L'Angelica
Cera di cupra
Hello beauty
Almagea
Avon
Kozmo
Avene
CL Med
dr.brandt
Ducray
Aura kozmetika
Nicole
Mizon
SVR
Amika
Apivita
Neoviderm
Novexpert
Roc
Essence

Prati nas na

facebook instagram youtube

Budi informirana

Među prvima saznaj sve o najnovijim akcijama, promocijama i novostima vezanima za Tester box.